กองบรรณาธิการ
ทางเลือกการโอนเงินกลับบ้าน ที่สะดวก รวดเร็ว ปลอดภัย และ เชื่อถือได้สำหรับผู้ใช้บริการดีแทคเติมเงินชาวกัมพูชา
“ใจดีแนะนำการโอนเงินไปประเทศกัมพูชา” เป็นบริการโอนเงินสดระหว่างประเทศจากไทยไปกัมพูชา ทางเลือกการโอนเงินกลับบ้าน สำหรับผู้ใช้ซิมระบบเติมเงินของดีแทค ที่สะดวก รวดเร็วปลอดภัย และ เชื่อถือได้ สามารถรับเงินได้สะดวกที่เคาน์เตอร์ของ Wing ซึ่งมีมากกว่า 5,000 สาขา ทั่วประเทศกัมพูชา
การโอนเงินกลับบ้านของแรงงานย้ายถิ่น
รายงานข้อมูลจากองค์การระหว่างประเทศเพื่อการโยกย้ายถิ่นฐาน International Organization for Migration (IOM) หน่วยงานขององค์การสหประชาชาติ ฉบับปี พ.ศ. 2562 ระบุการส่งเงินกลับบ้านของแรงงานย้ายถิ่นไปยังประเทศบ้านเกิด มีความสำคัญและอาจเป็นแหล่งรายได้ทางเดียวของสมาชิกครอบครัว โดยรวมแล้ว แรงงานย้ายถิ่นในประเทศไทยส่งเงินกลับจำนวน 2.8 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ ผ่านช่องทางในระบบ ไปยังประเทศกัมพูชา สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว สาธารณรัฐแห่งสหภาพเมียนมา และเวียดนาม
การโอนเงินกลับบ้านของแรงงานย้ายถิ่น มี 2 ช่องทาง คือ 1)การโอนเงินในระบบ เช่นทาง ธนาคาร สถาบันการเงิน 2) การโอนเงินนอกระบบ ผ่านนายหน้า หรือร้านค้าที่ไม่มีใบอนุญาตในการทำธุรกรรมทางการเงิน ซึ่งแรงงานย้ายถิ่นในประเทศไทยส่วนใหญ่ยังคงส่งเงินกลับผ่านช่องทางนอกระบบ ผ่านระบบนายหน้า หรือถือเงินกลับบ้านเอง เพราะไม่ต้องใช้เอกสารสำคัญประจำตัว ไม่ต้องกรอกข้อมูลมาก แต่มีข้อเสีย คือปลายทางต้องรอเงินหลายวัน ไม่มีระบบติดตามเส้นทางการโอนเงิน ค่าธรรมเนียมไม่แน่นอนตั้งแต่ 100 – 500 บาทขึ้นอยู่กับนายหน้าจะเรียกเก็บ ทำให้แรงงานย้ายถิ่นไม่มีทางเลือกที่ดีในการโอนเงิน
นางสุกัณณี เลิศสุขวิบูลย์ ผู้อำนวยการอาวุโส สายงานการตลาดระบบเติมเงิน บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า ดีแทคเข้าใจลูกค้า โดยเฉพาะภาวะเศรษฐกิจในช่วงครึ่งหลังของปี 2563 จึงได้เร่งพัฒนาแนวทางการให้บริการเพื่อตอบสนองลูกค้าให้ได้มากขึ้น จากการมอบประโยชน์จากการใช้งานโทรศัพท์มือถือ (Telco benefit) มาเป็นประโยชน์ในการใช้ชีวิตให้ดีขึ้น (Life benefit) ด้วยบริการดิจิทัลที่ง่าย และสะดวกรวดเร็ว ข้อเสนอในราคาที่จับต้องได้ รวมไปถึงบริการเสริมที่มุ่งแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายของครัวเรือน
นอกจากนี้ ดีแทครู้และเข้าใจในวิถีความเป็นอยู่และความต้องการของลูกค้ากลุ่มแรงงานต่างด้าวในประเทศไทยเป็นอย่างดี เพราะดีแทคพัฒนาบริการให้เข้าถึงความต้องการของลูกค้า ทำให้ลูกค้านึกถึงดีแทคก่อนเสมอ จึงส่งผลให้ดีแทคมีส่วนแบ่งทางการตลาดเป็นอันดับ 1 ในลูกค้ากลุ่มแรงงานต่างด้าวในประเทศไทย
ข้อมูลจากสำนักบริหารแรงงานต่างด้าว ในเดือนตุลาคม 2563 มีแรงงานย้ายถิ่นกัมพูชาในประเทศไทยจำนวน 5 แสนคน ซึ่งเป็นผู้ใช้บริการดีแทคจำนวนมาก ดีแทคเข้าใจวิถีชีวิตและมองเห็นโอกาสที่จะเข้าไปช่วยเหลือ กลุ่มผู้ใช้แรงงานต่างด้าว ในการส่งเงินกลับบ้าน ให้ได้ง่ายและสะดวกมากขึ้น
ดีแทคจึงได้ร่วมมือกับพันธมิตร T2P ผู้ให้บริการ e-Money ภายใต้แอป DeepPocket ที่ลูกค้าสามารถนำ e-Money ไปชำระค่าสินค้าแทนเงินสด ได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว เปิดตัว บริการใจดีแนะนำการโอนเงินไปประเทศกัมพูชา เป็นทางเลือกใหม่ในการโอนเงินที่ง่าย รวดเร็วและปลอดภัยกว่า จึงได้เพิ่มวิธีการโอนเงินสำหรับลูกค้า Deeppocket ที่ใช้ซิมระบบเติมเงินของดีแทคสามารถทำธุรกรรมบนมือถือของลูกค้า
ผ่านการกด USSD *628*1*จำนวนเงินที่ต้องการโอน รวมค่าธรรมเนียม 100 บาท#กดโทรออก โดยดีแทคจะขยายบริการโอนเงินไปยังเมียร์มา ในเฟสต่อไป
นายทวีชัย ภูรีทิพย์ ประธานบริหาร บริษัท ทีทูพี จำกัด กล่าวว่า ทีทูพี เป็นผู้ให้บริการ e-payment ที่พัฒนานวัตกรรมเทคโนโลยีด้านการเงิน และเป็นบริษัท อีมันนี่ รายใหญ่ในประเทศไทย ที่ได้รับใบอนุญาตจากธนาคารแห่งประเทศไทยให้สามารถให้บริการธุรกรรม อีเพย์เม้นท์ และอีมันนี่ ได้ใกล้เคียงกับธนาคาร และยังได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย PCI DSS
ในขณะที่ตลาดมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทีทูพีได้สร้างนวัตกรรมบริการทางการเงินได้หลากหลายมากขึ้นและได้ขยายเครือข่ายการให้บริการไปสู่พันธมิตรผู้ให้บริการด้านการเงินในกลุ่มประเทศ CLMV เช่น วิง(Wing Cambodia) Limited Specialized Bank ในประเทศกัมพูชา ผู้ให้บริการทางการเงินผ่านมือถือ รวมไปถึงบริการโอนเงินระหว่างประเทศ วิงเป็นผู้นำในการให้บริการทางการเงินบนมือถือและช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ในกัมพูชาซึ่งให้บริการครอบคลุมทุกพื้นที่ทั้ง 100 %บนเครือข่ายกว่า 5,000 สาขาและมีพันธมิตรกว่า 25,000 ร้านทั่วโลก
สำหรับ บริการใจดีแนะนำการโอนเงินไปประเทศเมียนมาร์ เพื่อลูกค้าดีแทคชาวเมียนมาร์ในไทยนั้น จะพร้อมให้บริการในไตรมาส 1 ปี พศ.2564
