กองบรรณาธิการ
โครงการ Go Digital ASEAN ของมูลนิธิเอเชียได้เสร็จสิ้นระยะที่สองแล้ว โดยได้สนับสนุนผู้ประกอบการขนาดกลาง ขนาดย่อม และรายย่อย (MSMEs) จำนวน 215,892 ราย ทั่วภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ให้ได้รับทักษะทางดิจิทัลที่จำเป็นต่อการขยายธุรกิจของตน ขณะที่ในประเทศไทยมีผู้ประกอบการรายย่อยและธุรกิจขนาดเล็กมากกว่า 44,000 รายที่ได้รับการฝึกอบรมทักษะทางดิจิทัลฟรี โดย 69% รายงานว่ามีการเติบโตของรายได้ในทางบวก
โครงการ Go Digital ASEAN ได้รับการรับรองจากคณะกรรมการประสานงานอาเซียนด้านวิสาหกิจขนาดกลาง ขนาดย่อม และรายย่อย และดำเนินการโดยมูลนิธิเอเชีย (The Asia Foundation) ด้วยการสนับสนุน จาก Google.org ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านการกุศลของกูเกิล
เศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศไทยกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยมีมูลค่าถึง 21 พันล้านเหรียญสหรัฐใน พ.ศ.2563 และคาดการณ์ว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 53 พันล้านเหรียญสหรัฐภายใน พ.ศ.2568 ด้วยอัตราการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต 90% (ตามข้อมูลจากธนาคารโลก) ทั้งนี้ ประเทศไทยได้สร้างระบบนิเวศดิจิทัลที่แข็งแกร่ง ซึ่งช่วยขับเคลื่อนความสำเร็จของ MSMEs ในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ ความบันเทิง และอาหารและเครื่องดื่ม
ฮันนาห์ นาจาร์ ผู้จัดการโครงการระดับภูมิภาคของ Go Digital ASEAN กล่าวว่า โครงการ Go Digital ASEAN มุ่งเน้นการให้ความรู้ทางดิจิทัลแก่ผู้ประกอบการรายย่อยในชนบทและธุรกิจขนาดเล็กที่มักขาดโอกาสทางเทคโนโลยี โดยมีเป้าหมายเพื่อช่วยให้พวกเขามีเครื่องมือดิจิทัลที่จำเป็นต่อการเติบโตในเศรษฐกิจยุคใหม่
มาริยา ราลิช หัวหน้า Google.org APAC กล่าวว่าโครงการ Go Digital ASEAN ที่มีคุณค่าและความสำคัญอย่างยิ่งยวดของมูลนิธิเอเชียและองค์กรเครือข่าย พร้อมกับได้เห็นผลกระทบเชิงบวกจากการมุ่งส่งเสริมการเข้าถึงทักษะทางดิจิทัลสำหรับ MSMEs ทั่วภูมิภาค ทำให้ผู้ประกอบการรายย่อยสามารถปรับตัวและได้เติบโตในโลกเศรษฐกิจดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
โครงการ Go Digital ASEAN ได้รับการออกแบบมาอย่างพิถีพิถันเพื่อตอบสนองความต้องการของ MSMEs ในแต่ละขั้นตอนของการเข้าสู่ยุคดิจิทัล โดยมุ่งเน้นการฝึกอบรมใน 3 ส่วนสำคัญ ได้แก่
● Go Digital: มอบทักษะพื้นฐานทางดิจิทัลแก่เจ้าของธุรกิจที่ขาดโอกาส โดยดำเนินกิจกรรมในประเทศลาว อินโดนีเซีย ไทย และเวียดนาม ช่วยให้พวกเขาสามารถเปลี่ยนผ่านธุรกิจเข้าสู่โลกออนไลน์ได้
● Grow Digital: จัดการฝึกอบรมขั้นสูงทางดิจิทัล เช่น อีคอมเมิร์ซ การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ และการนำ AI มาประยุกต์ใช้ในธุรกิจ โดยดำเนินกิจกรรมในประเทศบรูไน กัมพูชา อินโดนีเซีย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ไทย และเวียดนาม เพื่อสนับสนุนการขยายธุรกิจ
● Explore Digital: สร้างเครือข่ายการเชื่อมโยงธุรกิจในอาเซียนผ่านซีรีส์สัมมนาออนไลน์ระดับภูมิภาค ส่งเสริมการเรียนรู้ระหว่างเพื่อนร่วมอุตสาหกรรมและสร้างความร่วมมือข้ามพรมแดน
จากการทำงานร่วมกับหน่วยงานรัฐบาลท้องถิ่นและองค์กรเครือข่ายด้านการฝึกอบรมในชุมชน ทำให้โครงการนี้สามารถสร้างประโยชน์ให้แก่ MSMEs จากหลากหลายภาคส่วนและอุตสาหกรรม ซึ่งไม่เพียงช่วยพัฒนาธุรกิจ แต่ยังสนับสนุนเศรษฐกิจในชุมชนและท้องถิ่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หนูกร สุนทรเพราะ จากอำเภอเขื่องใน จังหวัดอุบลราชธานี มีอาชีพทำเส้นขนมจีนขายมากว่าสองทศวรรษ ซึ่งอาชีพนี้ถือเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญในการเลี้ยงครอบครัวมาตั้งแต่สามีของเธอเสียชีวิต
“การเข้าร่วมโครงการ Go Digital ASEAN ได้เปิดโอกาสใหม่ๆ ได้เรียนรู้วิธีการเพิ่มมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์ผ่านการออกแบบบรรจุภัณฑ์ให้มีความโดดเด่นและดึงดูดลูกค้า รวมถึงการใช้ช่องทางออนไลน์เพื่อขยายตลาด ลูกชายมีบทบาทสำคัญในการช่วยถ่ายภาพผลิตภัณฑ์และเผยแพร่ผ่าน Facebook และ Line ทำให้สามารถเข้าถึงลูกค้ากลุ่มใหม่ที่อยู่นอกเขตชุมชน ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นคือ ยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัดจาก 7,000 บาท เป็น 10,000 บาทต่อเดือน ดิฉันมุ่งมั่นที่จะพัฒนาธุรกิจให้ก้าวหน้าไปอีก มีความตั้งใจที่จะเข้าร่วมการอบรมในครั้งต่อไป เรียนรู้และต่อยอดทักษะใหม่ ๆ เพื่อสร้างความเติบโตในระยะยาว” หนูกร กล่าว
อีกหนึ่งเรื่องราวความสำเร็จคือ พรรณี ระหาร เกษตรกรผู้ปลูกมะพร้าวจากอำเภอบัวเชด จังหวัดสุรินทร์ ผู้ที่สามารถพัฒนาธุรกิจครอบครัวขนาดเล็กผ่านเครื่องมือดิจิทัลได้อย่างน่าทึ่ง พรรณีได้ขายมะพร้าวที่ตลาดในชุมชนมานานกว่า 20 ปี จนกระทั่งเข้าร่วมการฝึกอบรมในโครงการ Grow Digital ในปี 2566 เพื่อเพิ่มศักยภาพในการเข้าถึงลูกค้า
พรรณี กล่าวว่า ได้เรียนรู้การสร้างโปรไฟล์บน Google Business ใช้ Google Maps และโปรโมทมะพร้าวผ่าน Facebook ทำให้สามารถดึงดูดผู้ซื้อจากกัมพูชาและจีนได้สำเร็จด้วยการสื่อสารกับลูกค้าผ่านวิดีโอคอล นอกจากนั้นสามารถรับคำสั่งซื้อล่วงหน้าและซื้อมะพร้าวจากสวนใกล้เคียง โดยยอดขายต่อวันของเธอเพิ่มจาก 100 ลูก เป็น 5,000 ลูก ด้วยกำไรที่เพิ่มขึ้น ดิฉันสามารถซื้อรถบรรทุก 2 คันและว่าจ้างเพื่อนบ้านในชุมชนมาช่วยทำงานด้วยกัน ซึ่งการเพิ่มทักษะทางดิจิทัลไม่เพียงแค่ช่วยด้านธุรกิจ แต่ยังยกระดับทั้งชุมชนให้ก้าวไปข้างหน้าด้วยกันได้
ผลสำรวจสำคัญจากโครงการ Go Digital ASEAN ในประเทศไทย
● ส่งเสริมความปลอดภัยทางออนไลน์: เนื่องจากมีความกังวลเกี่ยวกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่เพิ่มขึ้นในประเทศ ผู้เข้าร่วมโครงการ Grow Digital จำนวนมากได้เรียนรู้การระบุความเสี่ยงทางออนไลน์และวิธีปกป้องธุรกิจ โดย 96% ของผู้เข้าร่วมฯ ระบุว่าตอนนี้พวกเขารู้วิธีการปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ต
● เสริมสร้างความรู้ด้านดิจิทัล: 77% ของผู้เข้าร่วมฯ ระบุว่าพวกเขากำลังใช้เครื่องมือดิจิทัลอย่างน้อย หนึ่งแพลตฟอร์ม เช่น Facebook Line หรือ TikTok เพื่อพัฒนาธุรกิจของตน โดย 61% เห็นว่ามีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าเพิ่มขึ้นอย่างชัดเจน
● เสริมสร้างความยืดหยุ่นทางการเงิน: 91% ของผู้เข้าร่วมฯ ระบุว่าทักษะการวางแผนทางการเงินอย่างมีประสิทธิภาพของพวกเขาได้รับการพัฒนา และ 89% ระบุว่าการวางแผนธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพช่วยให้พวกเขาสามารถเอาชนะความท้าทายทางเศรษฐกิจและการแข่งขันที่รุนแรงได้
โครงการ Go Digital ASEAN ยังคงมุ่งมั่นสร้างรากฐานที่มั่นคงเพื่อช่วยให้ MSMEs สามารถเติบโตในเศรษฐกิจดิจิทัลต่อไป โดยมอบทักษะที่สำคัญและเสริมสร้างความมั่นใจในการปรับตัวให้เข้ากับเทคโนโลยีที่กำลังเกิดขึ้นใหม่ ด้วยการสนับสนุนจากองค์กรเครือข่ายและการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โครงการมีเป้าหมายที่จะตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นในการพัฒนาทักษะของ MSMEs เช่น การนำ AI มาใช้ การรักษาความปลอดภัยทางออนไลน์ และทักษะดิจิทัลที่นำไปใช้ได้จริง ซึ่งจะช่วยสร้างศักยภาพให้กับชุมชนท้องถิ่นและขับเคลื่อนการเติบโตอย่างยั่งยืนในภูมิภาค
#GoDigitalASEAN #มูลนิธิเอเชีย #ThaiSMEs
